Aviso de privacidad integral

Responsable. Tappeame, con domicilio en Guadalajara, Jalisco, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto para todo lo relacionado con tus datos: contacto@tappeame.mx.

Qué datos tratamos

• Los que nos das al registrarte: tu nombre y tu número de celular. Opcionalmente, también tu correo, tu fecha de nacimiento y cómo te enteraste del negocio. El correo y la fecha de nacimiento sirven para identificarte mejor y, cuando el negocio lo ofrezca, mandarte un detalle de cumpleaños si aceptaste promociones.
• Los que se generan al usar tu tarjeta:
  • el negocio, la fecha y la hora de cada visita
  • los sellos, los premios ganados, canjeados, vencidos o anulados
  • si aceptaste recibir promociones
• Los técnicos:
  • los identificadores de tu pase de Google Wallet o Apple Wallet y el identificador del dispositivo que registra el pase
  • la cookie que mantiene tu sesión en tu celular
  • una huella cifrada de tu dirección IP (no guardamos la IP)
  • el tipo de navegador
• No tratamos datos sensibles ni financieros. Tappeame no registra cuánto gastas en el negocio.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte la tarjeta):

1. Registrarte en el programa de lealtad del negocio y reconocerte cuando acercas tu celular a su tarjeta o escaneas su código.
2. Contar tus visitas y sellos, darte los premios que ganes y registrar cuando los canjeas.
3. Crear y actualizar tu pase en Google Wallet o Apple Wallet.
4. Recuperar tu tarjeta si cambias de celular, con tu número.
5. Evitar abusos (por ejemplo, sellos duplicados o tarjetas falsas) y mantener la seguridad del servicio.
6. Mostrarle al negocio la información de su programa: quién lo visita, cuándo y qué premios se canjean.

Finalidades voluntarias (solo si marcas la casilla de promociones):

7. Enviarte promociones, avisos y sorpresas del negocio, por ejemplo en tu pase de Wallet.

Si no quieres la finalidad 7, no marques la casilla, o pídenos quitarla en cualquier momento. Eso no afecta tu tarjeta ni tus sellos.

Con quién compartimos tus datos

• El negocio donde te registraste. Ve tu nombre, tu número, tus visitas y tus premios, y solo los de su propio programa. No ve tus visitas a otros negocios.
• Proveedores que nos ayudan a operar el servicio y que solo pueden usar tus datos para eso:
  • alojamiento y base de datos (Supabase, Vercel)
  • pases digitales (Google, Apple)

  Algunos de estos servidores están fuera de México.

• Autoridades, cuando una ley u orden lo exija.

No vendemos tus datos.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tarjeta en algún negocio y hasta 3 años después de tu última visita. Después los borramos o los dejamos anónimos, salvo lo que una ley nos obligue a conservar.

Tus derechos (ARCO) y cómo retirar tu consentimiento

Puedes:

• pedir acceso a tus datos
• rectificarlos
• cancelarlos
• oponerte a un uso
• retirar tu consentimiento

Escríbenos a contacto@tappeame.mx con tu nombre, tu número registrado y lo que pides. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Si cancelas tus datos, pierdes tus sellos y premios.

Cookies

Usamos una cookie propia y necesaria para reconocer tu celular durante un año, y otra temporal de unos minutos que confirma que acercaste tu celular a la tarjeta del negocio. No usamos cookies de publicidad ni de terceros.

Solicitudes desde este sitio web (piloto de Tappeame)

Si eres dueño o encargado de un negocio y llenas el formulario “Aplica al piloto” en tappeame.mx, aplican además las siguientes reglas. En caso de diferencia con el resto de este aviso, para el formulario y el sitio web prevalece esta sección.

• Datos que recabamos: tu nombre, tu número de celular con WhatsApp, el tipo de negocio que tienes, el Instagram de tu negocio (opcional), la fecha y hora de tu solicitud y tu aceptación de este aviso.
• Para qué los usamos: únicamente para contactarte por WhatsApp, llamada o mensaje y platicarte del piloto de Tappeame, evaluar si tu negocio es una buena opción para el piloto y darle seguimiento a tu solicitud. No los usamos para otros fines.
• Con quién se procesan: Supabase (base de datos donde se guardan las solicitudes), Cloudflare (alojamiento y red del sitio) y, solo si aceptas las cookies de análisis, Google Analytics. Algunos de estos servidores están fuera de México. No vendemos tus datos.
• Cuánto tiempo los guardamos: mientras evaluamos tu solicitud y damos seguimiento al piloto, y hasta 24 meses después de tu último contacto con nosotros, salvo que pidas cancelarlos antes.
• Cookies de este sitio: usamos almacenamiento propio y necesario para recordar tu elección sobre cookies. Las cookies de análisis de Google Analytics solo se activan si das clic en “Aceptar todas” en el aviso de cookies; si eliges “Solo necesarias”, no se cargan. Puedes borrar tu elección limpiando los datos del sitio en tu navegador.
• Tus derechos: puedes ejercer tus derechos ARCO y retirar tu consentimiento escribiendo a contacto@tappeame.mx, con tu nombre, el celular con el que enviaste tu solicitud y lo que pides. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

Cambios a este aviso

Si cambia, publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha, y te pediremos aceptarla otra vez si cambia algo importante.

Última actualización: 16 de octubre de 2026 · Versión 2.